ctg777-এর গোপনীয়তা নীতি

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ctg777 প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ ও মানসম্পন্ন পরিষেবা দেওয়ার জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সেগুলো বিভাগ অনুযায়ী উল্লেখ করা হলো:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ই-মেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ এবং পদ্ধতি
• আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত অনুরোধ

২.৩ ব্যবহারগত তথ্য

• লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং গেমপ্লে কার্যকলাপ
• পছন্দের গেম ও বেটিং প্যাটার্ন
• সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা এবং অভিযোগের ইতিহাস
• বোনাস ও প্রমোশন গ্রহণের রেকর্ড

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• কুকিজ ও সেশন টোকেন (বিস্তারিত ধারা ৭-এ)
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র আনুমানিক, জিপিএস নয়)

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

ctg777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখে। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর গেটওয়ে প্রদানকারী), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা বিচারিক আদেশের প্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্টভাবে অনুরোধ করা তথ্যটুকু সরবরাহ করব।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে শিল্প-মানের নিরাপত্তা সংস্থাগুলির সাথে সীমিত পরিমাণে প্রযুক্তিগত ডেটা ভাগ করা হতে পারে।

৪.৪ আমরা যা করি না

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• বিপণন উদ্দেশ্যে অসংশ্লিষ্ট কোম্পানির সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
• অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ctg777 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের নীতি নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সীমিত মেয়াদে রাখা হয়।
• লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বিধিমালা অনুসারে নির্ধারিত মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে মার্কেটিং সংক্রান্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রত্যাবর্তনীয়ভাবে অনামকীকরণ করা হয়।

৮ আপনার অধিকার ও পছন্দ

ctg777-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। আমরা যৌক্তিক সময়ের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কাছে থাকা তথ্যে যদি কোনো ভুল থাকে, তাহলে আপনি আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে তা সংশোধন করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব তথ্যটি আপডেট করব।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার সীমার মধ্যে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হবে।

৮.৪ মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার

প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। আমরা অবিলম্বে আপনার পছন্দ কার্যকর করব।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও সহজে পড়ার যোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ctg777 তার ব্যবসায়িক কার্যক্রম, প্রযোগ্যোগিক পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ পাঠানো হবে।
• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।